রেফারেন্স

p1b77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় p1b77-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়াদি সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
p1b77 p1b77-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি যোগাযোগ পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফর্মের মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই। আইনি অনুরোধের ক্ষেত্রে ইমেইল পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়, কারণ সেখানে লিখিত রেকর্ড থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের নিচের দিকের চ্যাট বাটনে ট্যাপ করলে সাথে সাথে সংযুক্ত হওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — লিখিত প্রমাণ থাকে বলে এটি নির্ভরযোগ্য।

সহায়তা ফর্ম

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা ফর্ম জমা দিন; আইনি বিভাগ নির্বাচন করলে সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং লেনদেন ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নীতিমালা অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করে লগইন অবস্থা ধরে রাখা হয়; ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, ফোন নম্বর বা bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় নিশ্চিত করুন।

আইনি বিষয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রচলিত বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

ইমেইল বা সহায়তা ফর্মের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেন চূড়ান্ত। ভুল লেনদেনের বিষয়ে সহায়তা দলে জানালে আমরা পর্যালোচনা করব, তবে প্রত্যাহার সবসময় সম্ভব নয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণযোগ্য বলে গণ্য হবে।

হ্যাঁ, আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।