রেফারেন্স

p1b77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

p1b77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে বাধ্যবাধকতার ভিত্তি। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার স্থানীয় আইনের পাশাপাশি প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি
p1b77 p1b77 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণে আমরা সতর্ক থাকি। অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হলে প্রতিটি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে এবং কোনো বিরোধ দেখা দিলে সেই রেকর্ডই ভিত্তি হিসেবে ব্যবহার হয়।

তথ্য সংরক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কেবল পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
কুকি নীতি সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার হয়, যা আপনার সেশন সচল রাখে এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ মনে রাখে।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের কাছে পাঠান — যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হবে।
OTP নিরাপত্তা লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে কোনো আইনগত প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সাড়া দিতে প্রস্তুত। শর্তের কোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে জানানো হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের ভেতর থেকেই সরাসরি চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা

শর্তের বিস্তারিত ব্যাখ্যা বা আপনার অ্যাকাউন্টের নথিসংক্রান্ত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং লিখিত উত্তর পান।

অ্যাকাউন্ট বিভাগ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের ভেতরে শর্ত-সংক্রান্ত নোটিশ ও আপডেট সবসময় দেখতে পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

নিচে সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে যেগুলো বেশিরভাগ সময় আমাদের সহায়তা দলের কাছে আসে। শর্তাবলী নিয়ে আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী আপনার স্থানীয় আইনের পাশাপাশি প্রযোজ্য। বাংলাদেশে প্রচলিত আইনকানুনই সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায় এবং কোনো বিরোধে সেটিই নির্ধারক।

শর্তে কোনো পরিবর্তন আনা হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত লেনদেন রেকর্ড যাচাই করে আমরা সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ কোনো অংশ ভঙ্গ করলে, যেমন ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

লঙ্ঘনের গুরুত্ব অনুযায়ী সতর্কতা, লেনদেন স্থগিত বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ — যেকোনো ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে। প্রতিটি সিদ্ধান্তের আগে আমরা নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করি।